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读书月——用爱沟通

宏铭达物流 2023-07-19 16:13:30

 

宏铭达物流的六月读物《非暴力沟通》,这本书让我们切身体会和感悟,在生活上对家人对朋友,在工作上对同事对下属,在我们不经意间的脱口而出的表达,或许给对方带来了伤害。这本书警醒着我们不要被情绪左右判断,通过观察、感受、需要、请求这四个要素来达成良好的爱的交流。

Reading Month - Communicate with Love,Sunny Worldwide Logistics

一,沟通的重要性

 也许我们从来不认为自己谈话方式会和“暴力”这个词挂钩,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。学会沟通是一门重要的课程,值得我们长期学习和专研,让爱流动起来,从我做起。

 

二,分享书中的感悟

Susan:我们习惯性把观察和评论混在一起,在跟女儿和丈夫的沟通中尤为明显,从书中发现换一种表达,不仅让对方听起来舒服也更加听得进去,形成良好的沟通。

Chelsea:用不一样的方式去达到有效沟通,举出真实的例子来表达才是观察,直接下结论是评论,现实生活中我们常常习惯性说出自己的评论,忘记客观的表达,这是要在接下来时刻提醒自己的。

Joey:听清楚别人的需求,帮助别人表达需求,学会倾听,才能更好的沟通,从自己做起,从非暴力沟通开始。

Jolie:小朋友的一句话让自己顿悟了原来语言也有“暴力”,学会倾听小朋友的需求和表达自己的请求都是至关重要的环节。

 

经典语录

1.不带评论的观察是人类智力的最高形式;

2.我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言;

3.我们对自己的意愿、感受和行动负完全的责任;

4.非暴力沟通最重要的应用是培养对自己的爱;

5.不论你选择做什么,了解自己为什么要那样做;

6.让我们的行动基于对生命的爱,而非恐惧、内疚、羞愧或义务;

7.越是能够倾听他人,也越有机会被倾听。

 

三,学会做生活的主人

我们帮助他人,是出于爱,而不是出于恐惧、内疚或惭愧,那是自由而快乐的行为,当你发现人与人相互依存,损人无法真正利己,非暴力沟通正是想帮助我们即表达自己,又关心他人,做生活的主人。

 宏铭达物流一直以来公司氛围很好,这离不开每一个小伙伴用爱用心的对待,当我们都真诚以待,让我们沟通就变得顺畅舒服,这里也会是另外一个家,让爱流动起来,一起做生活的主人。

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